Офисная телефония

Современные системы телефонии позволяют реализовать более 800 различных сервисов. Пользователи уже привыкли к таким функциям, как переадресация и удержание вызова, получение голосовых сообщений и факсов по электронной почте, общение с автоматическими справочными, мобильности, телеконференции и множеству других удобств.

Проектирование и выбор системы связи зависит от многих факторов, в первую очередь от того, чем занимается ваша компания, где работают сотрудники - в офисе, дома или в дороге, количества внешних и внутренних абонентов, наличия филиалов, качества каналов связи и т.д.

Для крупных компаний, имеющих развитую абонентскую сеть, мы предлагаем решения enterprise-класса на базе мощных современных коммуникационных систем Avaya Communication Manager, позволяющие реализовать широкий спектр задач: от корпоративной телефонной станции - до полнофункционального операторского центра или узла IP-телефонии.

Пакетная (или IP) телефония дает возможность использовать технологию IP-сетей, в частности, Интернет, для голосовой связи. Технологии IP-телефонии позволяют предлагать пользователю услуги, недоступные в традиционной телефонии и существенно удешевить услуги международной и междугородной телефонной связи. Компания ЧЕРУС создает системы IP-телефонии для предприятий любого масштаба на базе широкого спектра оборудования компаний Cisco Systems и Avaya.

Компания ЧЕРУС предлагает специализированные решения для организации связи на предприятиях малого бизнеса на базе семейства оборудования Avaya IP Office. IP Office - это комплексное решение связи, предназначенное для небольших организаций и филиалов предприятий. Количество поддерживаемых абонентов в одной точке - от 2 до 360. IP Office обеспечивает функциональность "больших" систем связи, но при этом является очень простым в обслуживании и доступным по цене решением.

IP Office объединяет в себе сразу несколько устройств: полнофункциональную телефонную станцию (обычная АТС и IP-УАТС), платформу обработки сообщений (голосовой и электронной почты), коммутатор/концентратор локальной сети, маршрутизатор и межсетевой экран, средства доступа к Интернет и поддержки VPN, сервер бизнес-приложений (call-центр, интеграция с CRM и др.).

Таким образом, Avaya IP Office обеспечивает небольшим компаниями новый уровень работы с клиентами, предоставляя все необходимые для этого функции и приложения.